Et vous, où en êtes-vous en matière d’expérience client?

Pour vous aider à mieux situer le parcours déjà réalisé par votre entreprise, Cortex met à votre disposition une application gratuite, créée avec une startup Aésia,  vous permettant d’évaluer la maturité de votre entreprise en matière d’expérience client.

 

autodiag

Cliquez et répondez aux questions en suivant cette démarche ludique fondée sur les 7C de l’expérience client.

A l’issue du test, vous recevrez vos recommandations et pourrez télécharger les 7C du Livre l’Expérience Client Co écrit par Laurence Body et Christophe Tallec.

 

Pour évaluer votre maturité Expérience Client avec l’appli Cortex,

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Auteur: Cortex