« L’expérience client, de l’état d’esprit à la méthode« , tel était le souhait de Cortex d’apporter une dimension pragmatique à cette notion d’état d’esprit. Challenge réussi !

Au travers d’une conférence et d’une mise en pratique par des ateliers collaboratifs, nous avons co-construit « l’expérience client, ce qui serait parfaite« .

Vous pouvez dès à présent découvrir et télécharger ce livret qui présente l’ensemble des moments clés de la matinée du 4 juin dernier.

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Auteur: Cortex